应用商店中的评分和评论,显示我们的应用程序的受欢迎程度以及用户对该应用程序的看法。评分和评论是以前或者是现在的用户分享的经验和公开的反馈。
1.提高应用评分评论。
高评分的应用可以从应用商店内的搜索流量中获得更多的点击量,通过推荐和推荐获得更多的浏览流量,更高的关键词排名和转化率,以及更高的品牌形象。我们可以使用多种策略来提高应用评分和评论,例如:
主动要求用户对您的应用进行评分。
测试和混合不同的应用提示和触发器。
回复用户评论。
激励用户分享他们的反馈。
2.回复应用商店中的用户评论。
当看到用户写了不好的评论并给我们较低的评分时,通过回复该评论并解决问题,该用户很有可能会更新他的评分。如果有差评需要注意:
回复负面评论与获得更高的评分直接相关。
应用评分严重影响新用户的获取。
评分越高的应用关键词排名越高。
3.处理应用反馈的优先级。
及时回复,亲自向用户讲话,使用相应的语气,诚实简洁,并与用户分享最新动态。
1星或2星评级的评论。
提及应用崩溃或重大技术问题的评论。
任何负面评论,无论获得多少评分。
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